Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website:

Nicole Sieber - Reisen und Services

Kirchstrasse 6

8887 Mels

079 913 38 20

n.sieber@reiselounge.ch

Für Reisebuchungen, die über die Reiselounge abgewickelt werden, ist zusätzlich verantwortlich:
Reiselounge

Belpbergstrasse 34b
3110 Münsingen

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben folgende Daten, wenn Sie unsere Website nutzen oder mit uns in Kontakt treten:

Kontaktformular: Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachrichtentext
Newsletter: E-Mail-Adresse
Buchungen: Name, Adresse, Geburtsdatum, Zahlungsinformationen, besondere Reisebedürfnisse (z. B. Allergien, Zimmerinformationen)
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Betriebssystem, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, Cookies

Zwecke der Datenbearbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

Bearbeitung von Anfragen und Reisebuchungen
Vertragserfüllung und Zahlungsabwicklung
Versand von Newslettern (nur mit Einwilligung)
Verbesserung und Sicherheit unserer Website
Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG)
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 Abs. 1 DSG)
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 Abs. 2 lit. b DSG)

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für den Zweck notwendig ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

Mögliche Empfänger:

Reiselounge und Bergbus.ch
Reisedienstleister (Hotel, Airline, Touroperators)
IT-Dienstleister wie Wix.com Ltd. (Sitz: Israel; Datenverarbeitung in Israel, EU und ggf. USA)
Newsletter-Provider wie Mailchimp oder vergleichbare Dienste

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Zwecks notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 10 Jahre für Buchungsunterlagen gemäss Schweizer Obligationenrecht).

Cookies und Tracking

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Rechte der betroffenen Personen

Sie haben folgende Rechte:
Auskunft über die gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten (sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht)
Einschränkung der Verarbeitung
Widerruf erteilter Einwilligungen
Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde (Schweiz: EDÖB, EU: nationale Aufsichtsbehörde)
Anfragen können Sie an n.sieber@reiselounge.ch richten

Datensicherheit

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

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